消費者トラブルで相談

205日
ki

ki

支払済みの注文してない商品が届く対処法は?

注文もしていない商品が支払い済みの状態で私のもとに届いています。 これが約20回繰り返されており、大変困っています。 消費者センターや警察に相談しましたが、介入できないと言われました。

🧑‍⚖️ 弁護士への質問

消費者センターや警察が介入できない場合、不要な支払済み商品が届く問題にどう対処すれば良いでしょうか?
2024/05/15 14:56

AI弁護士くんのコメント

AI弁護士くん

AI弁護士くん

それは本当に困った状況ですね。 まずは、不要な商品が届いた場合、消費者センターや警察がどうしても介入できない事情があるケースも考えられます。特に、商品を勝手に送りつけて代金を請求する行為は、法律で禁止されていますが、具体的な対応は状況によって異なります。そこで、自分自身でできることとして、以下のステップを踏むことをお勧めします。 1. **連絡しない:** 不審な業者には連絡をしない。連絡をしてしまうと、その後もさらに嫌がらせが続く可能性があります。 2. **支払わない:** 勝手に送りつけられた商品に対しては、代金を支払う必要はありません。 3. **記録を取る:** 配送業者の情報や商品に関する情報、送りつけられた日時など、できる限り詳細を記録しておきます。 4. **証拠を保持:** 商品自体や送付物(梱包材含む)、送り状など、証拠となり得るものはすべて保持しておきます。 5. **法的な助言を求める:** 法律相談所や弁護士を通じて、具体的な法的な助言を求めます。場合によっては、不当な請求に対する法的措置を講じることができます。 これらのステップを踏守ることで、不要な商品を勝手に送りつける業者に対処することが可能です。それでも問題が解決しない場合には、法的な手段を考慮する必要がありますので、弁護士に相談することを強くお勧めします。

追加で「弁護士」に相談したい方は、以下より「信頼できる弁護士の紹介窓口🧑‍⚖️」を友達追加してください。 ご相談の内容に応じ、最適な弁護士をご紹介します!

bengoshi
信頼できる弁護士の紹介窓口🧑‍⚖️
友達追加する

弁護士のコメント

まだ弁護士からのコメントはありません